Non erano sufficienti 160 milioni di passeggeri trasportati nel 2011. E neppure il primo premio tra le compagnie più ammirate al mondo, nella classifica stilata dal mensile Fortune. Delta Airlines, membro dell’alleanza globale Sky Team e della joint venture transatlantica con Air France, KLM e Alitalia, forte di 80.000 dipendenti che operano 700 aeromobili su 6 continenti, 59 Paesi e 339 destinazioni ha lanciato la fantastica classe Business Elite che,
congiuntamente alle 50 Delta Sky Lounge sparse nel mondo, promette di coccolare sia i manager che chi in genere vuole viaggiare comodo e ha necessità di arrivare a destinazione più riposato di quando è partito. Basta reclinare la poltrona di 180° ed eccola trasformarsi in un comodo letto dotato di un morbido cuscino e di un confortevole piumino trapuntato,perché il viaggio occupi il tempo di un sogno. Nessuno vi disturberà, dato che la disposizione 1-2-1 delle poltrone, consentono a chiunque di alzarsi senza disturbare il vicino. Se invece vi è la necessità di lavorare la poltrona ergonomica offre un supporto lombare per espletare la vostra attività in tutta comodità, oltre a una presa elettrica per alimentare il pc e una porta usb. Il relax è invece assicurato da ore di musica, video, programmi TV e giochi che scorrono su uno
schermo da 10.6“. Reclinando lo schienale si può anche attivare un massaggio rilassante. E se invece della testa è lo stomaco che reclama attenzioni? Il famoso chef Michelle Bernstein ha elaborato deliziosi menu di 5 portate, accompagnati da preziosi vini selezionati dalla Master Sommelier Andrea Robinson. Ovviamente un tale superlativo servizio si estende a terra, dove tutto è organizzato per minimizzare i tempi di attesa: check-in rapido prioritario, controlli di sicurezza velocizzati, carta di imbarco inviata 24 ore prima del volo sul palmare, smartphone o pc e una App che consente il controllo del piano voli, il check-in, il download della carta di imbarco, il controllo delle condizioni meteo, cercare informazioni sul terminal e il gate di imbarco e perfino di riprenotare voli cancellati o in mancata coincidenza,
controllare e cambiare il posto assegnato e verificare l’aggiornamento della lista di attesa. Ma si estende anche nel futuro, poiché i soci SkyMiles possono beneficiare del riporto delle Miglia di Qualificazione Elite, di miglia senza scadenza né supplemento per la riscossione delle stesse e di un’ampia scelta di posti preferenziali.
Testo di Federico Klausner
